INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEI CLIENTI

Questa informativa le viene fornita ai sensi dell’artt. 13 e 14 del GDPR 679/2016 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”. La presente informativa viene resa, da Camar Elettronica S.r.l., per informarla che i trattamenti di dati personali vengono svolti in conformità ai princìpi di correttezza, di liceità, di trasparenza espressi dal Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali.

Titolare e contatti del trattamento dei dati personali

Camar Elettronica S.r.l. con sede legale in Carpi (MO), via Mulini Esterna nr. 18, P.IVA e C. F. 02059800363

Tel. 059 663006     e-mail: amministrazione@camarelettronica.it        Pec: camarelettronica@postecert.it

Dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati: camar@camarelettronica.it

Categorie di dati personali raccolti

I dati personali raccolti appartengono alla seguente categoria:

– Dati forniti su base volontaria

Sono i dati necessari al Titolare per rispondere alle Sue richieste e fornirle i servizi disponibili; sono raccolti e registrati per gli scopi determinati, espliciti e legittimi approfonditi più avanti e sono trattati in modo lecito e secondo correttezza.

Modalità di trattamento

I dati sono trattati da personale dipendente o da collaboratori del Titolare, formati ed istruiti in tal senso, mediante elaborazioni manuali in formato cartaceo o con strumenti elettronici. I dati raccolti sono registrati e conservati dal Titolare in archivi informatici e/o cartacei, custoditi e controllati in modo tale da ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita anche accidentale, di accesso non autorizzato e di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta.

Finalità del trattamento e natura del conferimento

Camar Elettronica utilizza i suoi dati personali ai sensi di legge o per l’esecuzione del contratto come elencato nei punti seguenti:

1) per l’esecuzione della fornitura di prodotti o per l’erogazione di servizi e per la gestione del rapporto commerciale intrattenuto con lei o con la società per cui lei lavora;

2) per dare seguito agli scambi di informazioni precontrattuali rispondendo alle sue richieste di informazioni;

3) per la gestione di contratti, ordini, spedizioni e fatture;

4) per il controllo dell’affidabilità e solvibilità del cliente;

5) per adempiere agli obblighi di legge di natura amministrativa, contabile, civilistica, fiscale e agli obblighi in genere previsti a carico del Titolare da leggi o da regolamenti e da richieste dell’Autorità giudiziaria;

6) per esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio o per la gestione di eventuali contenziosi.

Se lei è un cliente-persona fisica il conferimento dei dati è strettamente necessario per ottemperare alle norme relative alle transazioni commerciali ed alla fiscalità.

Se lei è una persona fisica che opera per conto di un cliente persona giuridica il conferimento dei suoi dati personali (nome e cognome, indirizzo e-mail aziendale e recapiti telefonici) non è obbligatorio ma potrebbe essere necessario per una corretta ed efficiente gestione del rapporto contrattuale intrattenuto con il suo datore di lavoro.

Camar Elettronica utilizza i suoi dati personali SOLO CON IL SUO CONSENSO ESPLICITO per i seguenti fini:

1) per informarla di nuovi prodotti e/o servizi che siano strettamente collegate alla sua attività o che riteniamo di suo interesse

2) per chiedere la sua opinione in merito alla qualità dei servizi erogati, necessaria all’esecuzione di indagini sulla soddisfazione della clientela (interviste effettuate per telefono o via telematica)

3) per attività promozionale e di sviluppo del mercato su prodotti e servizi

Il conferimento dei dati per queste finalità è facoltativo.

Diritti di revoca e opposizione

Lei può revocare il consenso prestato per i trattamenti in qualsiasi momento ed inoltre può opporsi ai trattamenti che eseguiamo con finalità di marketing diretto. Può esercitare il diritto di opposizione o revocare il suo consenso comunicandocelo per iscritto utilizzando il canale e-mail: amministrazione@camarelettronica.it  o pec           camarelettronica@postecert.it.

Periodo di conservazione

Per le finalità conseguite per obblighi contrattuali o di legge i dati personali vengono trattati e conservati per l’intera durata del rapporto contrattuale fra il Titolare e la persona fisica cliente o le persone fisiche che operano per conto della società cliente. Al termine del rapporto suddetto, saranno conservati per il tempo previsto – per ciascuna categoria di dati – dalla vigente normativa in materia contabile, fiscale, civilistica e processuale.

Per le finalità basate sul suo consenso (marketing e indagini customer satisfaction) i dati personali saranno trattati e conservati dal Titolare fino a revoca del suo consenso oppure fino all’esercizio del diritto di opposizione al trattamento o di quello di cancellazione dei dati personali.

Categorie di destinatari e diffusione dei dati

I suoi dati personali potranno essere trasmessi e trattati da terzi, nominati quali Responsabili del trattamento oppure Titolari “autonomi”, nei casi in cui è necessario e per le finalità indicate precedentemente. In particolare:

  • Per obblighi di legge:
  • a tutti gli Istituti Pubblici stabiliti dalla legge e più in generale a tutti gli Enti destinatari di comunicazioni obbligatorie in materia contabile e fiscale;
  • a Organismi di vigilanza, autorità giudiziarie;
  • a istituti bancari per gli incassi e i pagamenti;
  • a professionisti, società o studi professionali che prestino al Titolare assistenza o consulenza per finalità amministrative, contabili, fiscali.
  • Per l’esecuzione del contratto:
  1. a professionisti o partner tecnologici incaricati di erogare i servizi/prodotti richiesti;
  2. ai produttori e rivenditori dei prodotti oggetto di rivendita da parte del Titolare;
  3. a società, studi professionali o professionisti che prestino al Titolare assistenza o consulenza per finalità legali o amministrative;
  4. a società incaricate del trasporto o del recapito della merce e /o della corrispondenza.

Destinatari per i quali viene richiesto di volta in volta il suo consenso esplicito: Società che effettuano attività promozionale.

L’elenco aggiornato dei Responsabili e degli Incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare. In ogni caso, i suoi dati personali non sono soggetti a diffusione.

Nell’ambito della gestione del rapporto contrattuale non sono previsti trasferimenti dei dati personali verso Paesi terzi extra UE né verso organizzazioni internazionali.

Nell’ambito della fornitura di alcuni specifici prodotti forniti da produttori con sede in paese terzi extra UE possono essere previsti trasferimenti quando questo è strettamente necessario per la corretta esecuzione del contratto. In questi limitati casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea.

Processi decisionali automatizzati

Il titolare del trattamento non effettua trattamenti che consistano in processi decisionali automatizzati.

Diritti dell’interessato

Come interessato, lei può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti nei nostri confronti. Può esercitarli inoltrandoci le sue richieste a amministrazione@camarelettronica.it  o pec camarelettronica@postecert.it.

– Diritto di accesso: per avere informazioni sul trattamento dei suoi dati

Tali informazioni comprendono ad esempio: le categorie di dati trattati, le finalità del trattamento, i destinatari a cui i Suoi dati sono stati comunicati dentro e fuori l’Unione Europea, per quanto tempo conserviamo i Suoi dati. Lei può ricevere una copia gratuita dei suoi dati forniti.

– Diritto di rettifica: per aggiornare i suoi dati

Lei ha diritto a chiedere una rettifica dei dati personali che trattiamo e conserviamo nei nostri sistemi affinché siano sempre corretti, completi, aggiornati e pertinenti. La informeremo dell’avvenuta rettifica.

– Diritto di cancellazione: lei può chiedere la cancellazione dei suoi dati. Può esercitare questo diritto in uno dei seguenti casi:

– i dati non sono più necessari in relazione alle finalità per cui erano stati raccolti o altrimenti trattati;

– lei ha revocato il consenso su cui si basa il trattamento dei dati e non esiste altro fondamento giuridico per
il trattamento;

– lei si è opposto al trattamento e non esistono motivi legittimi prevalenti del Titolare del trattamento

– lei si è opposto al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto;

– lei ritiene che i suoi dati sono stati trattati in modo illecito;

– i dati devono essere cancellati per adempiere ad un obbligo di legge.

Se la sua richiesta avviene in una di queste circostanze, procederemo tempestivamente informandola dell’avvenuta cancellazione.

– Diritto di limitazione di trattamento: lei può chiederci di limitare il trattamento. Può esercitare questo diritto nei seguenti casi:

– se lei contesta l’esattezza dei dati, per il periodo che ci permette di verificare l’esattezza di tali dati;

– se il trattamento è illecito, non vuole chiedere la cancellazione ma vuole che ne sia limitato l’utilizzo;

– se non necessitiamo più dei suoi dati, ma questi sono a lei necessari per l’accertamento, l’esercizio o la
difesa di un diritto in sede giudiziaria;

– se lei si è opposto al trattamento, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi
legittimi del Titolare del trattamento rispetto ai suoi interessi

Le comunicheremo tempestivamente l’avvenuta presa in carico della sua richiesta di limitazione.

– Diritto alla portabilità dei dati: le ha il diritto di ricevere una copia dei suoi Dati che ci ha fornito e può chiedercelo per i soli trattamenti che effettuiamo con strumenti automatizzati. Può anche chiederci di trasferire i suoi dati ad un altro titolare del trattamento. In questo caso spetta a lei verificare l’affidabilità del titolare del trattamento a cui vuole che comunichiamo i dati.

– Diritto di opposizione: le può opporsi in qualsiasi momento ai trattamenti che effettuiamo per finalità di marketing diretto; lei può anche opporsi per motivi connessi alla sua situazione particolare. Quest’ultima condizione non si applica se possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti che giustifichino il trattamento e che prevalgano sui tuoi interessi, ovvero se necessitiamo dei suoi dati per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

– Diritto di revoca:

lei può revocare il consenso precedentemente espresso quando esso rappresenta la base giuridica per il trattamento (es.: per finalità di marketing). Resta inteso che i trattamenti effettuati prima della revoca conservano la propria liceità.

Le richieste verranno prese in carico con sollecitudine ed in ogni caso fornendo, al più tardi entro un mese, le informazioni richieste. Per richieste particolarmente complesse il termine può essere prorogato di due mesi, fermo restando la notifica entro un mese delle azioni intraprese per dare seguito alla richiesta.

L’esercizio dei diritti è gratuito. Tuttavia, nel caso di richieste ripetute il Titolare potrebbe richiedere un ragionevole corrispettivo a copertura dei costi amministrativi sostenuti per l’evasione della richiesta. In caso di richieste infondate o eccessive potrebbe non accogliere la richiesta.

– Diritto di presentare un reclamo all’Autorità

Nel caso in cui lei ritenga che Camar Elettronica srl non stia trattando i suoi dati personali secondo i requisiti stabiliti nella presente informativa o nel Regolamento Europeo sulla protezione dei dati, hai la facoltà di presentare in ogni momento un reclamo all’autorità per la protezione dei dati dello stato membro dell’Unione Europea in cui risiede. In Italia l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali: recapiti disponibili su www.garanteprivacy.it.